Head Waiter

Situata nel cuore dell’isola di Torcello, la Locanda Cipriani rappresenta una delle espressioni più autentiche e storiche dell’ospitalità Cipriani.

Un luogo senza tempo, immerso nella quiete della laguna veneziana, dove tradizione, semplicità e cura del dettaglio si fondono in un’esperienza di accoglienza unica.

In vista della nuova fase operativa, la Locanda è alla ricerca di un/una Head Waiter capace di incarnare l’autentica accoglienza Cipriani, esprimendo una leadership naturale e un servizio elegante, attento e misurato.

La figura avrà un ruolo chiave nella gestione del servizio di sala, garantendo standard elevati, attenzione all’ospite e un’esperienza coerente con i valori del brand.

La Locanda Cipriani è un intimo boutique hotel di 10 camere, situato sulla tranquilla isola di Torcello, con accesso diretto all’acqua e un ristorante di riferimento, e rappresenta un rifugio raffinato a pochi minuti da Venezia.

Requisiti: Richiesta conoscenza madrelingua italiana, Almeno 3 anni di esperienza nello stesso ruolo in hotel e/o ristoranti di lusso, Ottima predisposizione a lavorare in un team, Passione per un ottimo servizio clienti e saper migliorare l'esperienza dei clienti attraverso la conoscenza, l'empatia e l'attenzione ai dettagli, Altamente motivato, flessibile e in grado di dimostrare la volontà di imparare e migliorare, Preferibile esperienza estera nello stesso ruolo, Ottima conoscenza della lingua inglese, Disponibilità a lavorare su turni, le sere e i weekend Responsabilità:   Fornire un servizio cordiale, cortese ed efficiente a tutti gli ospiti, Prendere ordini e servire cibi e bevande ai clienti in modo tempestivo, entusiasta e professionale, Guidare il rango di riferimento nella gestione del servizio, Ascoltare e rispondere alle domande utilizzando una voce positiva e chiara e un linguaggio del corpo professionale,  Mantenere una conoscenza approfondita del menu e offrire suggerimenti di piatti in base alle preferenze dell'ospite, Mantenere una sala da pranzo pulita e ordinata, Anticipare e soddisfare le esigenze dell'ospite prima che vengano fatte richieste, Pulire tavoli e/o banconi dopo che i clienti hanno finito di pranzare, Essere in grado di accertare la soddisfazione di un ospite e gestire eventuali problemi che possono sorgere e informare un Manager / Supervisor del problema e di come è stato risolto, Benefits: Contratto stagionale da CCNL Settore Turismo Attività di Team Building e Formazione Un ambiente collaborativo e motivante Percorsi di crescita all’interno della Compagnia Possibilità di esperienze all’estero Annuncio rivolto a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs.